Recentemente, atendi um cliente que enfrentou uma crise por conta de uma postagem "opinativa" feita por um de seus funcionários no...

Essa é a pergunta que muitos se fizeram após o acidente em Vinhedo. A tragédia não abalou apenas a confiança dos passageiros - como...

O trágico acidente da VoePass , que resultou na perda de 62 vidas, trouxe à tona questões cruciais sobre a Gestão de Crise e a segurança...

A Gestão de Crise é muitas vezes associada a grandes corporações, que muitas vezes enfrentam crises que dominam o noticiário e as rodas...

No dia 19 de julho de 2024, o mundo testemunhou um apagão cibernético global que abalou a infraestrutura digital de vários setores,...

Em tempos de crise, é fácil se concentrar exclusivamente nos aspectos técnicos e operacionais da Gestão de Crises. No entanto, o lado...

Todos viram - e formaram opinião, claro - no caso do empresário Tallis Gomes, que afirmou "não contratar esquerdistas". No dia seguinte,...

Imagine o cenário: uma declaração infeliz de um diretor, um vídeo viral de um cliente insatisfeito, a má-conduta de um funcionário...

Descubra como a resposta inadequada da American Airlines a um caso de filmagem secreta no banheiro de um avião resultou em uma crise de repu

Em menos de duas semanas, em conversas com três CEOs de grandes empresas, ouvi a mesma frase: "Não precisamos nos preocupar com crises"....

Em tempos de polarização política e redes sociais instantâneas, a comunicação cuidadosa tornou-se uma habilidade essencial para líderes...

O caso trágico do Joca, o cachorro que faleceu após erro da Gol, trouxe à tona uma questão crucial: como erros operacionais podem...

Vivemos em uma era digital onde as avançadas ferramentas de Inteligência Artificial (IA) apresentam benefícios notáveis, mas também...

Introdução As temperaturas recordes já estão se fazendo sentir em todo o Brasil e as previsões indicam que a tendência se manterá em...

Janeiro de 2022. Uma passageira da American Airlines fotografa um piloto da empresa, em serviço, com um adesivo ofensivo ao presidente do...

A história da 123Milhas é um caso de estudo intrigante que oferece lições valiosas sobre gestão empresarial e as consequências de...

No contexto empresarial contemporâneo, repleto de turbulências e incertezas, a habilidade de antecipar, enfrentar e administrar crises se...

As redes sociais se tornaram uma ferramenta indispensável para indivíduos e empresas, oferecendo uma plataforma para se conectar,...

Em um cenário de negócios cada vez mais complexo e interconectado, as crises se tornaram uma preocupação constante para as organizações....

Introdução Em um mundo onde incertezas e imprevistos são cada vez mais comuns, é essencial que as empresas estejam preparadas para...